Política de Envíos – Aura Verde
En Aura Verde nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida y segura en todo el territorio nacional.
Tiempos de entrega
- Los pedidos son despachados dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la confirmación de tu compra.
- El tiempo de entrega puede variar según la ciudad o región de destino, las condiciones de transporte y la empresa de mensajería.
Empresas transportadoras
Trabajamos con las principales compañías de mensajería del país para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones:
- Servientrega
- Envia
- Coordinadora
Cobertura
- Realizamos envíos a nivel nacional.
- En zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden extenderse según la disponibilidad de la transportadora.
Notificación y seguimiento
- Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente para que puedas hacer seguimiento en línea directamente con la transportadora asignada.
Consideraciones adicionales
- Los datos de envío proporcionados por el cliente deben ser correctos y completos. Aura Verde no se hace responsable por demoras o inconvenientes ocasionados por direcciones erróneas o incompletas.
- Si el paquete presenta daños visibles al momento de la entrega, el cliente debe reportarlo inmediatamente a la transportadora y a nuestro equipo de atención.